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Unternehmenskritische Anwendungen erfordern weitgehend verzögerungs- und fehlerfreie Netzwerk-Zugriffe für alle Benutzer. Dies stellt Netzwerkadministratoren vor neue Herausforderungen: Sie müssen Applikationsprobleme schnell erkennen und beheben bevor sie sich auf die Anwender und deren Produktivität auswirken.
Hierfür bietet der Netzwerkanalysator Observer in der Version 14 neue und mächtige Funktionen mit dem Ziel, Anwendungsprogramme durch Analyse und Monitoring zu optimieren. Die einfache Identifizierung der Applikationsprobleme sowie die Hilfestellung mittels Echtzeit-Expertensystem verringert die erforderliche Zeit, um Probleme zu lösen und erhöht damit die Verfügbarkeit der Applikationen. Im einzelnen handelt es sich um die folgenden neuen Analysefunktionen:
Leistungsmanagement mittels Auto-Baselining Die neue Observer-Funktion des „Auto-Baselining“ ermöglicht es, das Verhalten eines Netzwerkes über einen frei definierbaren Zeitraum zu analysieren, daraus ein typisches Verhaltensmuster zu errechnen, welches bei aktuellen Problemen wiederum als Referenz dient. Ein wesentlicher Vorteil dieses Verfahrens liegt in der Aufnahme des IST-Zustands eines Netzwerkes. Entstehen Probleme bei Applikationen, so kann leicht untersucht werden, was sich seitdem im Netzwerk verändert hat bzw. welche Auswirkungen diese Veränderung bewirkt.
Werden die beim Baseling erfassten Schwellwerte in Verbindung mit der Alarmfunktion des Observers verwendet, so ist eine proaktive Netzwerkanalyse möglich. Dies bedeutet, dass der Observer bei Überschreiten der Schwellwerte definierbare Alarm-Aktionen wie zum Beispiel einen Email-Versand an den Administrator durchführt.
Application Transaction Analyse Um kritische Applikationen effektiv zu überwachen, sind des weiteren Informationen über das zeitliche Übertragungsverhalten und über die fehlerfreie Übertragung des Inhaltes wichtig. Die Funktion Transaction-Analyse des Observer V14 ermöglicht beide Überwachungsmodi und stellt Zusammenhänge zwischen Übertragungszeit und Übertragungsproblem dar. Für die eigentlichen Applikationsprotokolle wie Citrix, DHCP, LDAP und VoIP (H.323/225, H.323/245, H323/RAS, Megaco H.248, SCCP (Cisco Skinny) und SIP werden zudem noch mehr Analysemöglichkeiten mit größerer Tiefe geboten.
GigaStor NetFlow Agent Die Netflow-Technik wird zunehmend zur Verkehrsanalyse, Quality-Of-Service oder Kapazitätsplanung eingesetzt. Ein Nachteil der meisten Netflow-Agenten besteht in der eingeschränkten Routing-Funktion, um Daten weiterzugeben. Mit dem neuen Netflow-Agent der Observer GigaStor Hardware ist eine Weitergabe der gesammelten Netflow-Daten an andere Management-Lösungen möglich. Dazu erfasst die Gigastor die Netzwerkdaten, konvertiert diese in NetFlow-Datenflüsse und sendet sie an die Zieladressen.
Unified Communication Monitoring Das Zusammenführen und die Integration unterschiedlicher Kommunikationsmedien innerhalb eines unternehmensweiten Netzwerkes ist oft nicht problemlos realisierbar. Abgesehen von Übertragungsproblemen rücken Aspekte der Datensicherheit mehr und mehr in den Vordergrund. Bei VoIP äußert sich dies durch die Einführung von verschlüsselten RTP-Datenflüssen. Die Secure RTP-Daten (SRTP) erschweren eine Fehlersuche und reduzieren die Analysefunktion herkömmlicher Monitoringlösungen. Der Observer V14 ermöglicht Analyse und Beurteilung der Gesprächsqualität auch von verschlüsselten VoIP SRTP-Verbindungen, dies ohne die Datensicherheit zu kompromittieren.
Ein weiteres Problem bei einer VoIP Analyse besteht darin, Gesprächsdaten die über mehrere Daten-Captures verteilt sind zu analysieren. Diese Aggregations-Funktion ist nun mit dem Observer V14 möglich und wurde durch weitere VoIP Protokolle optimiert.
Die neue Observer Software V. 14 legt den Schwerpunkt auf Analyse und Monitoring von unterschiedlichsten Applikationen die in einem Netzwerk vorhanden sind. In Verbindung mit der Observer GigaStor Hardware und der Management/Monitoring Konsole Observer Reporting Server ist eine universelle, in Echtzeit reagierende unternehmensweite Analyse und Monitoring-Lösung realisierbar.
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